logo dalmareplus

Efectivo a partir del 01/09/2024

 

Proteger su información privada es nuestra prioridad

 

Esta Política de Privacidad, junto con nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies, describe cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web (incluido a través de redireccionamientos).

 

Revisaremos continuamente esta Política de Privacidad para asegurarnos de que permanezca actualizada. En caso de cambios, publicaremos aquí la versión más reciente. Para cambios significativos, te informaremos durante tu próximo acceso a nuestros servicios o mediante comunicación adicional. Animamos a todos los usuarios de nuestro sitio a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados.

 

Esta Política de Privacidad es una traducción al inglés de nuestra Política de Privacidad oficial disponible en nuestro sitio. En caso de discrepancias en la interpretación, prevalecerá la versión original en árabe.

 

Al utilizar nuestro sitio, consientes las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad.

 

Propiedad y responsabilidades relacionadas con los datos personales

 

El titular de los datos personales es: Dalmareplus

 

Oficina registrada: Route de Tunis Km5 Kelibia 8090 / Túnez

 

Correo electrónico: [email protected]

 

La persona responsable del tratamiento de datos es Amira Mansali, quien puede ser contactada por correo electrónico a [email protected] o al +216 26 019 619.

 

RECOLECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

 

Provisión de Datos Personales

 

Visitar nuestro sitio es completamente anónimo y no se requiere que proporciones ningún dato personal para acceder a la información disponible aquí. Sin embargo, para ciertos servicios o cuando respondemos a una solicitud de contacto, es posible que te pidamos que proporciones información personal específica.

 

Los datos que podríamos solicitar incluyen: – Nombre de la empresa (si corresponde)


– Nombre y apellidos
– Idioma de correspondencia (árabe, francés o inglés)
– Dirección (calle, ciudad, provincia, estado)
– Teléfono, correo electrónico y sitio web
– Dirección IP, nombres de dominio del ordenador, parámetros del sistema operativo y tipo de navegador: datos recopilados automáticamente a través de cookies. Para más detalles sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

 

Datos de terceros proporcionados voluntariamente por el usuario

 

Al utilizar servicios específicos, es posible que tratemos datos de terceros que proporcionas voluntariamente.

 

En estos casos, serás considerado el titular de los datos y asumirás todas las obligaciones y responsabilidades legales. Al hacerlo, nos otorgas indemnización contra cualquier objeción, reclamación o solicitud de compensación de terceros cuyos datos personales hayas tratado a través de nuestros servicios, en violación de las leyes de protección de datos personales aplicables. Si proporcionas o tratas datos personales de terceros, te aseguras de que este tratamiento se base en el consentimiento previo obtenido del tercero.

 

Menores

 

Nuestra empresa no trata datos personales de individuos menores de 18 años. Si crees que has proporcionado erróneamente información sobre menores o si te das cuenta de que un menor ha compartido datos personales, por favor contáctanos de inmediato para la rápida eliminación de dichos datos.

 

OBJETIVOS, MÉTODOS Y LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

 

Naturaleza opcional de la provisión de datos

 

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y de todos los visitantes de nuestro sitio.

 

Declaramos que tus datos personales, que compartes voluntariamente con nosotros al visitar nuestro sitio o por otros medios (como correo electrónico o teléfono), serán tratados en plena conformidad con el GDPR – Reglamento UE 2016/679 y las leyes aplicables. Sin embargo, ten en cuenta que la negativa a proporcionar datos personales puede impedirnos suministrar los servicios o la información solicitada.

 

Propósitos y base legal del tratamiento de datos

 

Tratamos tus datos personales solo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

 

  • Has dado tu consentimiento libremente;
  • Asegura el cumplimiento de un contrato (o precontractual);
  • Asegura el cumplimiento de una obligación legal bajo la legislación de la UE o nacional;
  • Protege nuestros intereses legítimos, que incluyen:
    • Identificación y prevención de fraudes;
    • Mejora de la seguridad de la red y la información;
    • Mejora de nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros clientes;
    • Mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes y aumento de la satisfacción y reconocimiento de la marca.

 

Puedes solicitar aclaraciones sobre la base legal de cada operación de tratamiento, especialmente si se basa en una ley, es requerida por contrato o es necesaria para proteger nuestros intereses legítimos.

 

Métodos de tratamiento de datos

 

Tomamos todas las medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de tus datos personales. El tratamiento se lleva a cabo mediante herramientas manuales, informáticas o telemáticas, con lógicas estrictamente relacionadas con los fines indicados.

 

Transferencia de datos personales

 

Además del Titular de Datos, algunas otras personas, ya sean internas a nuestra empresa o externas, pueden tener acceso a tus datos.

 

Por ejemplo, tus datos personales pueden ser compartidos con:

 

  • Personas, empresas o despachos profesionales que brindan asistencia y asesoría en asuntos contables, administrativos, legales, fiscales y financieros;
  • Bancos, instituciones financieras y compañías de seguros;
  • Proveedores de alojamiento web y empresas de servicios de TI.

 

Salvo lo descrito anteriormente, no divulgaremos tus datos a terceros a menos que lo exija la ley o las autoridades regulatorias.

 

Tus datos personales pueden ser compartidos con destinatarios fuera de la Unión Europea, particularmente en Estados Unidos. Te aseguramos que dicho tratamiento es conforme al GDPR y se basa en la adhesión al Privacy Shield entre EE.UU. y la UE.

 

Nunca venderemos ni alquilaremos tus datos a terceros.

 

MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

 

Almacenamiento de datos personales

 

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los cuales fueron recopilados. También estamos obligados a mantener tus datos durante el período exigido por las leyes aplicables.

 

Tus derechos como interesado y cómo ejercerlos

 

Bajo las leyes de protección de datos, tienes varios derechos respecto a nuestro tratamiento de tus datos, que incluyen:

 

  • Derecho a solicitar acceso a tus datos;
  • Derecho a rectificar inexactitudes en tus datos;
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas;
  • Derecho a imponer restricciones a nuestro tratamiento de tus datos;
  • Derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tus datos;
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

 

La mayoría de estos derechos está sujeta a ciertas excepciones o exenciones según el propósito del tratamiento de datos.

 

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestro tratamiento de datos o deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos por correo electrónico a [email protected] o al +216 72 273 263.

 

Nos proponemos responder de manera pronta y completa a cualquier consulta sobre nuestro tratamiento de datos personales. Tus solicitudes se manejarán sin costo alguno y lo más pronto posible, normalmente dentro de un mes.

 

Si tienes inquietudes sobre nuestro tratamiento de datos o crees que no hemos cumplido con la legislación de protección de datos, tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente en materia de protección de datos personales o de emprender acciones legales.

 

Si tus datos son tratados con fines de marketing directo, puedes oponerte a este tratamiento sin necesidad de proporcionar explicaciones. Simplemente puedes cancelar tu suscripción a nuestras comunicaciones o enviarnos un correo electrónico a [insertar correo] para indicar tus preferencias.

 

Seguridad de tu información personal

 

Implementamos prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteraciones, divulgaciones o destrucciones de tu información personal, nombres de usuario, contraseñas, información de transacciones y datos almacenados en nuestro sitio.

 

Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad de tu información transmitida a través de Internet, no podemos garantizar la seguridad total. Por lo tanto, la transmisión es bajo tu propio riesgo. Sin embargo, una vez que se completa la transmisión de datos, asumimos la responsabilidad de su seguridad.

 

El uso de nuestro sitio implica tu aceptación de nuestra Política de Privacidad, nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies, incluidos los cookies de terceros. Dalmareplus se reserva el derecho de cambiar o actualizar esta información en cualquier momento.

 

Gracias por tu atención.